Allgemeine Geschäftsbedingungen kindermatratzen.de

Stand: 03. November 2011

Übersicht

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge von Helga Müller (nachfolgend Kindermatratzen.de) mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Kindermatratzen.de, Helga Müller,
Kreuzstraße 36, 70794 Filderstadt.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9 bis 18 Uhr per Telefon 0800/2 444 1111 (aus dem Ausland +49 711/28 45 91 52) sowie per E-Mail info@kindermatratzen.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3.3 Kindermatratzen.de behält sich vor, eine Bestellung des Kunden nicht anzunehmen, zum Beispiel weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder der Bestellvorgang aus anderen Gründen nicht durchführbar ist. In diesem Fall unterrichten wir, Kindermatratzen.de, den Kunden von der Nichtannahme der Bestellung unverzüglich durch schriftliche oder elektronische Nachricht, ohne für deren Zugang zu haften.

4. Zahlung/Zahlungsarten

4.1 Zahlung per Überweisung: Nach erfolgter Bestellung überweisen Sie den vollen Rechnungsbetrag auf folgendes Konto: Helga Müller, kindermatratzen.de, Konto-Nr.: 101 330 992, BLZ: 611 500 20 (Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen) BIC/SWIFT: ESSLDE66XXX, IBAN: DE70 6115 0020 0101 3309 92. Unsere Bankverbindung erhalten Sie ebenfalls in der Auftragsbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird.

4.2 Bezahlung per PayPal: Dazu werden Sie nach abgeschlossener Bestellung automatisch zu PayPal weitergeleitet und können dort die Zahlung sofort ausführen. Vorraussetzung ist ein kostenloses PayPal-Konto, das (unbedingt vor Bestellung) unter www.paypal.de erstellt werden muss.

4.3 Bezahlung per sofortüberweisung.de: Zahlung per sofortüberweisung.de: Ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung wird der Überweisungsprozess gestartet und die Überweisungsmaske in einem neuen Fenster geladen. In einem bereits vorausgefüllte Überweisungsformular müssen Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Kontonummer und Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen.

4.4 Nachnahme: Bezahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Anlieferung Ihrer gekauften Waren durch den Paketdienst oder der Spedition in bar. Bei Nachnahme-Sendungen fällt eine Gebühr in Höhe 10,- € an. Außerdem ist ab einen Warenwert von 300,- € zwingend eine Anzahlung per Vorab-Überweisung in Höhe von 20% erforderlich.

Unsere Bankverbindung:

Helga Müller, kindermatratzen.de
Konto-Nr.: 101 330 992, BLZ: 611 500 20 (Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen)

BIC/SWIFT: ESSLDE66XXX, IBAN: DE70 6115 0020 0101 3309 92

4.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

4.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

5. Sofort-Skonto

Sie erhalten 3% Sofort-Skonto auf den gesamten Auftragswert bei allen Bestellungen.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die jeweils gültige Umsatzsteuer wird in den Rechnungen ausgewiesen.

6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Auftragswert von 500,- € liefern wir generell versandkostenfrei. Bitte beachten Sie, bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung i.d.R. bis zur Haustüre, kann in Einzelfällen aber auch nur bis zur Bordsteinkante erfolgen - kann aber direkt bei der Terminvereinbarung geklärt werden.

6.3 Bestellen Sie mehrere Produkte, anteilig aus versandfreien und versandpflichtigen Artikeln, müssen wir Ihnen einmalig die Versandkostenpauschale berechnen, da versandkostenfreie Produkte generell getrennt verschickt werden.

7. Lieferzeiten

Die Lieferzeit eines Artikels können Sie auf der jeweiligen Produkt-Detailseite einsehen. Bei Speditionslieferungen werden Sie rechtzeitig über den genauen Liefertermin informiert – wir bzw. die Spedition stimmt den Termin per E-Mail oder telefonisch ab.

8. Transportversicherung inklusive

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

9.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Helga Müller, Kindermatratzen.de, Kreuzstraße 36, 70794 Filderstadt, Telefax 0800/2 444 1111 (aus dem Ausland +49-711/4896201) oder per E-Mail info@kindermatratzen.de

Rücksende-Adresse:
Helga Müller, Kindermatratzen.de, Kreuzstraße 36, 70794 Filderstadt

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

9.2 Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

9.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

9.4 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0800/2 444 1111 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

9.5 Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

9.6. Bitte beachten Sie, dass die in den Punkten 9.3 bis 9.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

10.2 Ein Gewährleistungsfall liegt in folgenden Fällen nicht vor:

bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, sofern diese nicht auf einer mangelhaften Montageanleitung beruhen,
bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer),
bei Fehlern bzw. Schäden, die durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden sind.

11. Produktdarstellung

Die Farben der Produkte im Shop von Kindermatratzen.de, wie sie auf dem Bildschirm dargestellt werden, hängen von verschiedenen technischen Faktoren ab. Die Farben der Produkte können deshalb geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen.

12. Haftung von Kindermatratzen.de

12.1 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Kindermatratzen.de, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

12.2 Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind:

Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit;
Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Kindermatratzen.de, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

12.3 Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.

13. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

14. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

15. Weitere Informationen

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Ihr Konto' einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.